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南非电商:跨境电商看这里 最全面分析南非电商巨头Bidorbuy和Takealot

近年,南非电商发展迅速,商业触感敏锐的中国跨境电商商人开始越来越关注南非的电商市场发展。作为南非电商零售界的两大平台“bidorbuy”和“takealot”自然是最受中国商家关注的。Bidorbuy 自称南非“最大线上商城”,而Takealot去年又获得了9.6亿兰特投资彰显了其背后大股东的雄厚实力。南非的电商零售业未来会由谁主导?南非文森今天就Bidorbuy和Takealot做一些分析,供大家参考。

财务状况

Takealot 的主要股东是大家熟知的Naspers(腾讯公司的大股东)和Tiger Management。其9.6亿兰特的投资足以使Takealot支撑起一轮又一轮的广告投放和市场推广,在南非电商界傲视群雄独霸一方。只要Naspers和Tiger Management在未来继续投资,Takealot这种烧钱模式将继续压制包括Bidorbuy在内的所有南非电商平台。然而。。。南非文森顺便提醒一下:Takealot至今还未盈利!

Bidorbuy则不同,他的财务状况从未公开,但从他已经经营10多年的情况来看,Bidorbuy在业绩上应该上盈利的,财务状况也是相对稳定。Bidorbuy在市场营销和广告投放的花费上远低于Takealot。南非文森可以相信Bidorbuy的盈利压力远远小于Takealot。

南非文森分析:当年南非还有一家电商巨头kalahari,其主要竞争对手就是Takealot,2家公司经过几年如一日的亏损决定合并,最终由Takealot收购Kalahari 成为南非最大的垂直销售平台。

Bidorbuy十年如一日的吸引第三方在其平台上销售产品,入住平台上免费的。有点类似淘宝,确切的说更像Ebay。

快递物流

Takealot 强大的财力使其可以向“京东”一样在南非建立自己的仓库、自己的物流。完整的生态链使得商家的货物都必须先送到Takealot的仓库,再通过自建物流Mr.D 快递到客户手上。使得买家获得良好的客户体验。类似服务在南非还是很稀缺的。但同时,这些优质服务的成本也转嫁到了商家身上。导致商家体验变差,成本变高,利润变少。

Bidorbuy则需要买家和卖家自行协商物流方式和费用,买家需要奔命往来于快递、邮局和卖家之间。网购的愉悦度和优势大打折扣。一旦物流环节出现问题,对于买家和卖家来说是致命的打击。Bidorbuy作为平台在这些问题上往往都是无能为力,任由买家和卖家自行处理。

南非文森分析:有个有钱的爹,出手就自然大方。Takealot目前有约翰内斯堡和开普敦2个仓库,客户可以选择自提也可以选择其自营物流运送。短期内肯定不可能从销售上盈利。Bidorbuy作为平台不提供物流服务,商家往往都是使用外包服务,所以每天都有收到大量投诉。能否得到解决就看买家运气了。

收费

关于服务费用上面,Bidorbuy收取的服务费用是最低的,通常是销售提成和额外站内广告(非必要费用)。其他的费用都是由卖家和买家自行解决(例如:快递费用)

Takealot的综合费用(包括销售提成)是Bidorbuy的2倍左右。

南非文森分析:想让马儿跑就得让马儿吃饱。平台肯定要挣钱的,不管你愿意或不愿意,南非电商销售成本需包括:产品成本+利润+平台提成+运费(平均R60-R200不等)+15%Vat。这样一来,往往比线下卖的还贵!南非文森提醒大家一句:南非电商零售真心不适合薄利多销的模式。

服务及产品

在服务特色方面,Bidorbuy的“bid拍卖”服务深受消费者喜欢,目前也是南非网络市场上唯一提供“在线拍卖”电商平台。Bidorbuy同时拥有“收藏”商品板块,可以使买家淘到邮票、硬币、古董、艺术品等二手商品交易。

Takealot在电子数码产品、家用电器、书籍、电影、游戏方面比Bidorbuy更有优势,但在日常生活用品方面还是和Bidorbuy有一定差距。

南非文森分析:Bidorbuy和Takealot的存在就像Amazon和Ebay,虽然Amazon体量比Ebay大的多,但Ebay还是活的很好。

最后谈一个大家最关心的问题:Bidorbuy和Takealot 哪家适合中国跨境电商企业入驻?答案:哪家都不适合!Bidorbuy非常抵制海外购,他们认为海外购等待时间过长,海关扣押,产品质量以及售后退换货等不确定因素会严重影响客户体验,容易造成纠纷。曾经Bidorbuy更是禁止中国IP登录其商家后台页面。Takealot在注册时就需要完整的南非公司注册文件及相关税务方面的证明。还需要把产品先存入他们的仓库。那么问题来了,就算你愿意先发货给Takealot入仓,那谁帮你报关清关内陆运输以及最后的安排入仓呢?

大家好,我是vincent,专业南非生活30年,从事互联网、电商和中南展贸中心平台建设工作。如果对我的文章有想法或者疑问欢迎指正,我的微信号:caocloud 让我们携手一起在南非做电商。

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